2022邮政储汇业务员考试题库第十一章邮政储蓄特列业务处理题库模拟试卷140

1. [单选题]若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A. A、为客户办理正式挂失手续
B. B、不为客户办理任何挂失手续
C. C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D. D、要求客户取得其它有效证件后再来办理

2. [多选题]下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

A. A、个人存款金额
B. B、客户信息
C. C、公共信息
D. D、个人存款币种

3. [单选题]账户信息修改需经（）授权。(三级)

A. A、综合柜员
B. B、支局长
C. C、主管人员
D. D、不需授权

4. [单选题]开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时，应在（）日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)

A. A、当
B. B、第一
C. C、第三
D. D、三

5. [多选题]下列只能在开户局修改的信息有（）。(三级)

A. A、存期
B. B、通知存款品种
C. C、户名
D. D、地址

6. [多选题]以下（）不可被取消。(三级)

A. A、冲正交易
B. B、取消交易
C. C、开户交易
D. D、转账交易

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8j39vj.html