2022人身保险从业人员职业道德题库考试试题下载(7J)

1. [单选题]下面关于诚信与保险业的论述，哪一项不正确（）。

A. 诚信是保险职业道德的基础和前提
B. 诚信原则是保险职业道德的最基本原则
C. 诚信是保险业的生命线
D. 保险业并不会比一般行业对信用的要求更高

2. [单选题]人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设，这是因为（）。①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动^{(actual action)} ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路 ④保险行业^{(insurance industry)}担负着与其他行业一样的社会责任

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

3. [单选题]案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品^{(insurance products)}时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款^{(insurance clause)}的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时，应遵循保险理赔人员基本的行为规范的（）要求，依照有利于投保人的原则进行理。

A. 公平公正
B. 及时准确
C. 专业胜任
D. 守信用、重合同

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