个人贷款利率执行方式有（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、财务管理(financial management)、商业银行(commercial bank)、信息管理(information management)、客户关系管理(customer relationship management)、产品和服务(product and service)、客户服务水平(customer service level)

[多选题]个人贷款利率执行方式有（）。

A. 基准贷款利率；
B. 浮动贷款利率；
C. 固定贷款利率；
D. 混合利率。

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学习资料：

[单选题]商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务^{(product and service)}，不断提升客户服务水平^{(customer service level)}，提高客户满意度。

A. A、客户资产管理系统
B. B、客户信息管理系统
C. C、客户财务管理系统
D. D、客户关系管理系统

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