低成本运作为零售商带来了竞争优势，以下说法中正确的是（）

【名词&注释】

商用车(commercial vehicle)、经销商(distributor)、产品品种(product variety)、低成本运作(lower cost operation)、价格优势(price advantage)、花色品种(assortment)、个人汽车贷款、物有所值

[多选题]低成本运作为零售商带来了竞争优势，以下说法中正确的是（）

A. 低成本运作利用潜在利润为零售商带来竞争优势
B. 对于价格敏感的顾客，低成本直接转化为价格优势
C. 对于价格敏感的顾客，可以为顾客提供更多的花色品种^(assortment)吸引顾客
D. 对于价格不敏感的顾客，为顾客提供更物有所值的商品
E. 对于价格不敏感的顾客，可以通过提供更好的服务、更多的产品品种吸引顾客

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学习资料：

[单选题]关系取向维护的内容为（）

A. A、以日常情感关怀为主
B. B、产品售后跟踪为主
C. C、定期财富诊断为主
D. D、举办客户活动为主

[多选题]个人汽车贷款包括（）。

A. A、个人自用车贷款
B. B、机构汽车贷款
C. C、经销商汽车贷款
D. D、个人商用车贷款

[单选题]零售竞争优势的核心来源（）

A. 商品
B. 服务和管理信息系统
C. 店址和购物体验
D. 低成本运作

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