移动通信机务员鉴定题库2022中国联通考试题库相关专业每日一练(10月02日)

1. [多选题]116114电话导航中的查询转接类产品包括（）

A. A、优先报号
B. B、查询转接
C. C、注册名称
D. D、短信报号
E. E、企业名片

2. [多选题]企业网盘特点有哪些（）

A. A、数据存储
B. B、数据备份
C. C、网络共享
D. D、文件传输

3. [多选题]“宽视界”组合业务主要由哪些功能组成（）

A. A、宽带接入^{(broadband access)}B、监控实时视频浏览C、监控视频回放D、用户身份数字认证E、互联网接入

4. [单选题]客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）

A. 首问负责制^{(first asking duty system)}
B. 一次办结制
C. 首次办结制
D. 领导负责制

5. [多选题]根据服务种类和地点不同，实体客户俱乐部^{(customers club)}分为（）

A. 机场贵宾休息厅
B. 车站贵宾休息厅
C. 客户俱乐部^{(customers club)}专属服务场所
D. 客户俱乐部^{(customers club)}会所
E. 各级客户俱乐部^{(customers club)}的运营管理机构

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