营业系统的组成模块有（）

【名词&注释】

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[多选题]营业系统的组成模块有（）

A. 帐务模块
B. 查询模块
C. 收款模块
D. 营帐模块
E. 综合模块

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学习资料：

[单选题]复杂投诉处理时限：平均（）小时答复，最长不超过（）小时。

A. 4，12
B. 12，24
C. 24，48
D. 48，72

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