【名词&注释】
思维能力(thinking ability)、创造性思维(creative thinking)、事业部制(multidivisional structure)、思维过程(thinking process)、人工成本(labor cost)、技术知识(technical knowledge)、相结合(combination)、集中力量(centralize the power)、层级制组织(hierarchy organization)、经验交流会(experience exchange)
[单选题]KPI的应用误区是()
A. 提出了客户的价值理念
B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
C. 客户的思想理念
D. 无
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学习资料:
[多选题]以下关于创造性思维的叙述,正确的是()
A. A、仅表现为做出了完整的新发现和新发明的思维过程
B. B、仅存在于生产、教育、艺术及科学研究领域
C. C、从信息活动的角度看,创造性思维是一种实现了知识即信息量增殖的思维活动
D. D、从主体活动的角度来看,创造性思维是一种需要专业技术人员付出较大代价、运用高超能力的思维活动
[单选题]建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响,以下哪项影响不是:()
A. 人力资源管理有序化
B. 更好地控制人工成本
C. 确保创新型专业技术人员不会流失
D. 培养员工的创新能力
[单选题]发展中国家的研发水平总体来说起步较低,隐形技术知识的存量相对较少,所以技术追赶要以理解与运用国外主流技术为基础,因此发展中国家隐形技术知识的重要来源是:()
A. 购买专利
B. 跨国公司
C. 国际论坛
D. 与国外大学的技术联系
[单选题]目标市场选择的模式中,()的内涵是企业选择几个细分市场,每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力,各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联系。
A. 市场集中化
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 有选择的专门化
[单选题]创新思维能力的核心是()
A. A、知识的创新
B. B、经验的创新
C. C、思维方法的创新
D. D、逻辑的创新
[单选题]贯彻专业技术人员主动参与原则,实现创新能力培训全员开发与重点提高相结合(combination)的原则,较多地采取()的形式
A. A、经验交流会(experience exchange)
B. B、相互认识、自我总结
C. C、敏感性训练
D. D、专题研讨会
[多选题]层级制组织(hierarchy organization)结构包括()
A. A、直线制
B. B、直线职能制
C. C、事业部制
D. D、横向联合制
[单选题]目标市场选择的模式中,()的内涵是企业选择一个细分市场,集中力量(centralize the power)为之服务。
A. 市场集中化
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 完全市场覆盖
[单选题]对于倾听的具体行为,说法错误的是()
A. 使用目光接触
B. 打断对方
C. 复述
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