配送的一般流程比较规范，包括（）。

【名词&注释】

安全性(safety)、企业管理(enterprise management)、市场营销(marketing)、具体化(embodiment)、集装箱(container)

[多选题]配送的一般流程比较规范，包括（）。

A. 仓库配送、流通加工
B. 分放、配装
C. 配送路线安排
D. 运力安排
E. 运价制定

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学习资料：

[单选题]客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。

A. 客户为核心
B. 市场营销
C. 软性服务
D. 与客户沟通

[单选题]（）运输是对产品安全性最好的选择。

A. 集装箱^(container)
B. 公路门到门
C. 联合
D. 海铁联运

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