以下哪些是使用的FABE中的F进行产品呈现的？（）

【名词&注释】

可视电话(videophone)、自由发挥(free imagination)、营业厅(business hall)、来电显示(caller id detection)、开放式的

[多选题]以下哪些是使用的FABE中的F进行产品呈现的？（）

A. 联通的网络采用WCDMA技术，占整个世界3G市场70%以上的份额。
B. 现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐
C. 联通3G的6大业务：可视电话；手机上网；手机音乐；手机电视；手机杂志；无线上网
D. 免月租、免来电显示费，并赠送手机邮箱
E. 跟2G相比，3G网络看视频更加流畅清晰

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学习资料：

[单选题]简单投诉处理时限：即时答复，最长不超过（）小时。

A. 12
B. 24
C. 48
D. 72

[单选题]营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）

A. 引导客户需求
B. 表示赞同
C. 让客户自由发挥
D. 锁定客户需求

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