表单填写要求不能有空白，如项目内容无法填写则以（）代替。

【名词&注释】

个性化(personalized)、管理体系、股份有限公司(limited company)、基础上(basis)

[单选题]表单填写要求不能有空白，如项目内容无法填写则以（）代替。

A. A、“无”
B. B、“”

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学习资料：

[单选题]随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上^(basis)，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》。

A. A、2008版
B. B、2007版
C. C、2009版

[单选题]《航天信息服务规范》的制定参考了（）标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。

A. A、ISO9000
B. B、GB/T19001-2000
C. C、GB/T19000-2000
D. D、ISO9001

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