【名词&注释】
市场营销(marketing)、社会公众(public)、参与者(participant)、直接影响(directly affect)、竞争者(competitor)
[多选题]微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括_________。
A. A.企业本身 B. B.市场营销渠道企业 C. C.顾客 D. D.竞争者(competitor) E. E.社会公众