广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对

【名词&注释】

经营者(manager)、客户经理(customer manager)、商店忠诚度(store loyalty)

[判断题]广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）

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[单选题]晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）

A. A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B. B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；
C. C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D. D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

[单选题]重点照明，也叫物体照明，它是针对商店的某个（）的照明。

A. 重要物品
B. 主要场地
C. 光线不足

[多选题]邮购的商品一般有什么特征（）

A. 稀缺
B. 价格高
C. 价格低
D. 新潮
E. 购买隐蔽

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