【名词&注释】
社会关系(social relations)、人际关系(interpersonal relationship)、市场份额(market share)、售后服务(after service)、产品组合(product mix)、行为规范(code of conduct)、主要原因(main cause)、网络公司(network company)、制造商(manufacturer)、礼尚往来(courtesy demands reciprocity)
[单选题]对中国社会关系中人际关系行为规范的描述,错误的是()。
A. 人情法则
B. 面子与人情
C. “报”的规范
D. 礼尚往来(courtesy demands reciprocity)
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学习资料:
[单选题]如果渠道成员的产品是(),制造商(manufacturer)就有可能对渠道成员绩效进行仔细检查。
A. 一种需要高度售后服务
B. 低单位价值
C. 高的市场份额
D. 低售后维修
E. 高容量
[单选题]许多网络公司(network company)失败的主要原因(main cause)可以追溯到()
A. 提供太多的信息给顾客
B. 低估了分销目标需要联系公司与顾客
C. 公司设置不恰当的期望与目标
D. 错误的识别目标市场
E. 选择的产品组合不能符合目标顾客的需求
[多选题]营销渠道的功能包含以下哪几项()。
A. 销售功能
B. 沟通功能
C. 洽谈功能
D. 服务功能
E. 信息功能
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