【名词&注释】
市场信息(market information)、忠诚度(loyalty)、大市场营销组合、客户关系(customer relationship)、公共关系(public relations)、企业信息(enterprise ' s information)、政治权力(political power)、基础上(basis)、麦卡锡(mccarthy)、“大市场
[多选题]根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为()。
A. 提供给客户的信息
B. 客户提供的信息
C. 客户信息
D. 企业信息
E. 市场信息
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[单选题]()进一步完善了市场营销理论的基本结构,提出了6P组合,即在4P组合的基础上(basis)加入了政治权力(political power)(PoliticalPower)和公共关系(PublicRelations),构建了一个“大市场营销组合”的模式。
A. 博登
B. 麦卡锡(mccarthy)
C. 科特勒
D. 马斯洛
[单选题]()客户是忠诚度高,盈利性较差的。
A. 优质类客户关系
B. 低质类客户关系
C. 时尚类客户关系
D. 问题类客户关系
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