电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能

【名词&注释】

全过程(whole process)、交互性(interaction)、网上交易(online trade)、网络广告(network advertisement)、条形码技术(bar code technology)、广告宣传、不满意(not satisfied)、电子邮件传输(e-mail transmission)

[多选题]电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能？?（）

A. 网上支持
B. 网上订购
C. 交易管理
D. 广告宣传

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学习资料：

[单选题]（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。

A. 条形码技术
B. 射频技术
C. 多媒体技术
D. 动画流技术

[多选题]实现电子邮件传输^{(e-mail transmission)}安全的方式包括（）.

A. 利用SSLSMTP和VPN
B. 利用SSLPOP将所有TCP/IP传输封装起来
C. 利用SSLSMTL和SSLPOP
D. 利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来

[单选题]当客户对所购买商品不满意^{(not satisfied)}要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.

A. 供应物流
B. 销售物流
C. 回收物流
D. 逆物流

[多选题]网络广告优点有（）

A. 交互性好
B. 传播范围不如报纸广
C. 灵活实时
D. 统计不准确

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