以下哪一项人员是网点内控管理工作的第一责任人，对网点的内控管

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、目标客户群(target consumers)、营业网点(business-net spots)、采取措施(take measures)、计划性(planned)、第一责任人、相关规定(relevant regulations)、定期存款(fixed deposit)、保安人员(security personnel)、产品和服务(product and service)

[单选题]以下哪一项人员是网点内控管理工作的第一责任人，对网点的内控管理工作负总责？（）

A. 柜员
B. 网点负责人
C. 保安人员^{(security personnel)}
D. 客户经理

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学习资料：

[单选题]按照对网点营销的相关规定^{(relevant regulations)}，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。

A. 批量营销的目标客户群的质量较高
B. 营销的成功率较其他方式高
C. 银行网点对批量营销活动的计划性较强
D. 营销针对性较强

[多选题]个人外币定期存款^{(fixed deposit)}，存款期限有（）

A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 1年
E. 2年

[单选题]对于因制度、流程、产品和服务^{(product and service)}等因素造成客户可能流失的情况，管户人员必须分析原因、采取措施，进行（）.

A. 业务阻止
B. 客户放弃
C. 客户挽留
D. 组合营销

[单选题]第一次巡检的时间表述正确的是（）.

A. 营业网点开门营业后，客户未到来时。
B. 营业网点开门营业前，客户未到来时。
C. 营业网点开门营业前，客户到来时。
D. 营业网点开门营业时，客户未到来时。

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