以下关于单人间的说法正确的是（）。

【名词&注释】

可行性、工作量(workload)、服务态度(service attitude)、五星级、不满意(not satisfied)、适用于(suitable for)、二星级、三星级(three stars level)、客房服务员(hotel attendants)、四星级

[多选题]以下关于单人间的说法正确的是（）。

A. 单人间适于从事商务旅游的单身客人住用
B. 单人间是酒店中最小的客房
C. 酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房
D. 单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分

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学习资料：

[单选题]托婴服务的收费标准一般是将（）小时作为计费的起点，超过这个起点，则每小时增收费用。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

A. 二星级
B. 三星级^{(three stars level)}
C. 四星级
D. 五星级

[单选题]控制（）是有效预防菌害的方法。

A. A、温度
B. B、湿度
C. C、气流
D. D、日光

[单选题]客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员^{(hotel attendants)}的（）发掘原因。

A. A、仪容仪表
B. B、仪态礼仪
C. C、服务态度
D. D、服务技能

[单选题]按岗位定员的方法适用于从事（）工作的岗位。

A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性工作量
D. D、常规工作量

[多选题]饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。

A. 预订不到
B. 取消预订
C. 住客提前离店
D. 住客延迟离店

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