2022管理学题库质量管理学题库考试试题解析(6AA)

1. [多选题]根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括（）

A. A．服务
B. B．软件
C. C．硬件
D. D．流程性材料
E. E．过程

2. [多选题]检验的质量职能有（）。

A. 保证职能
B. 预防职能
C. 报告职能
D. 监督职能
E. 领导职能

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