【名词&注释】
协调发展(harmonious development)、设备管理(equipment management)、具体措施(concrete measures)、运行状况(operation status)、中心工作(central task)、管理中心、有关规定(related regulations)、中间业务收入、网上银行营销、运行日志(running log)
[多选题]不论以证书登录、卡号登录或客户名登录均能操作的漫游汇款功能有()。
A. A、漫游汇款兑付
B. B、漫游汇款退汇
C. C、漫游汇款明细查询
D. D、漫游汇款超期查询
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学习资料:
[多选题]网上特约商户可以给农行带来哪些中间业务收入。()
A. A、存款
B. B、交易费
C. C、年费
D. D、手续费
[多选题]自助设备管理网点或运营管理中心建立的《自助设备运行日志(running log)》包括哪些内容?()
A. A、运行状况B、长短款情况C、报修时间D、修复时间
[单选题]根据政府和劳动法的有关规定(related regulations),所有95599客服代表在本中心工作满1年以上均可享有()天的带薪年假。
A. A、1
B. B、3
C. C、5
D. D、7
[多选题]电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展,具体措施为()
A. A、持续完善电话银行产品功能和收费功能,加快总行版电话银行的推广
B. B、加紧进行手机银行产品创新
C. C、加大对电话银行、手机银行的营销推广力度
D. D、加大网上银行营销力度
[单选题]对于经常到柜台存取款、缴纳各种费用的客户,适用哪种营销方式().
A. A、引导式
B. B、捆绑式
C. C、访客式
D. D、体验式
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