李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环

【名词&注释】

政府部门(government department)、知识点(knowledge point)、工作量(workload)、组织能力(organizing ability)、具体内容(concrete contents)、工作中、建议书(proposal book)、外部环境分析(external environment analysis)、轻重缓急

[单选题]李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析^{(external environment analysis)}时，他可采用的方法是（）。

A. SWOT法
B. 头脑风暴法
C. PEST分析法
D. 思维导图法

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学习资料：

[单选题]属于训练的特点的是（）。

A. 用于整个工作、项目和新的职责培训
B. 用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训
C. 一般只持续讲授一次
D. 方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈

[单选题]李教授经常使用建议书^{(proposal book)}的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（）方式。

A. 口头沟通
B. 会议沟通
C. 书面沟通
D. 副语言沟通

[单选题]工作中造成过于忙碌的症结在于缺乏组织能力或者不能分清事情的轻重缓急，克服过于忙碌的方法错误的是（）。

A. 明确工作目标
B. 按轻重缓急分配好工作量
C. 对自己的时间负责
D. 抛开计划，免受束缚

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