【名词&注释】
统一管理(unified management)、加油站(gas station)、交接班(shifting of duty)、客户资源(customer resource)、有利于(beneficial to)、客户档案(customer files)、水银温度计(mercurial thermometer)、温度计测(temperature gauge)
[判断题]4Ps理论是传统的营销理论。
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学习资料:
[单选题]加油站油价调整后,需将调价事宜记录在()中。
A. A、《加油站交接班记录》
B. B、《班务会记录》
C. C、《站经理记录》
D. D、《加油站日志》
[单选题]建立()有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。
A. A、客户档案(customer files)
B. B、销售关系
C. C、客户合同
D. D、联系
[多选题]加油站每月进行库存盘点,并对油品的损溢情况作出(),按规定核销处理。
A. 统计
B. 分析
C. 公示
D. 上报
[单选题]用玻璃液体水银温度计(mercurial thermometer)测量汽油温度时,浸没时间一般不少于()分钟。
A. 3
B. 5
C. 7
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