【名词&注释】
消费量(consumption)、贵重物品、监控器(monitor)、登记簿(register)、连锁店(chain store)、小商品(petty commodities)
[判断题]旅客入住登记时,只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。
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学习资料:
[单选题]针对固定人群(小区),一般采用的DM广告单片为().
A. 现金抵扣单片
B. 现金返佣单片
C. 酒店宣传单篇
[单选题]B类企业客户签订协议须达到的标准是年均消费量1200-()间夜,在两个以上连锁店(chain store)消费。
A. 2099
B. 2199
C. 2399
[多选题]在连锁店(chain store)推出价格优惠促销时,哪些渠道价格必须共享?()
A. 呼叫中心
B. 官网
C. 公司中介
[单选题]社会信息采集系统中已登记的在店客人信息()进行修改。
A. 无法
B. 可以
C. 严禁
[单选题]下面关于酒店物品描述正确的是()
A. 免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的
B. 酒店规定类的小商品(petty commodities)只要有店长签字确认,方可进货
C. 客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦
D. 关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
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