【名词&注释】
消费者(consumer)、分期付款(installment payment)、信用卡(credit card)、百货商店(department store)、娱乐业(entertainment industry)、申请表(application form)、持卡人(cardholder)、适用于(suitable for)、消费类、收银员(checkout employee)
[单选题]当发生刷卡交易金额错误时,作为收银员(checkout employee),以下做法正确的是()。
A. A、交还卡片及证件
B. B、只要持卡人(cardholder)不在签购单上签名即可
C. C、通过消费撤销,取消原消费交易
D. D、将交易签购单交给持卡人(cardholder)
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学习资料:
[多选题]IC卡消费类业务所支持的消费方式包括().
A. A、普通消费
B. B、积分消费
C. C、联盟积分消费
D. D、分期付款消费
[单选题]专用卡的专门用途适用于(suitable for)下列哪一范围()。
A. A、百货商店
B. B、宾馆、饭店
C. C、餐饮、娱乐业
D. D、学校、医院
[单选题]收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对,以下说法错误的是()。
A. A、在银行网点领取卡片和密码信封时,应先检查密码信封是否完整无缺;
B. B、确认卡片正面的英文凸字姓名、性别与申请表上填写的是否相同,若发现两者有任何不同时,请立即联络发卡银行予以更换;
C. C、信用卡背面签名条上的签名可签可不签;
D. D、如果收到一张未曾申请过的信用卡,应即刻向发卡银行反映,并将卡片剪断寄回,让发卡银行取消该信用卡。
[单选题]下列不属于零售企业特点的有()。
A. 服务对象是最终消费者
B. 大宗的、整批的交易
C. 直接为消费者服务
D. 交易次数多,每笔交易数额小
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