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住宿旅客携带()的,旅馆从业人员发现后,应当报告公安机关。

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  • 【名词&注释】

    公安机关(public security organs)、病原体(pathogen)、文件夹(folder)、百慕大(bermuda)、爆炸性(explosiveness)、腐蚀性物质(corrosive)

  • [多选题]住宿旅客携带()的,旅馆从业人员发现后,应当报告公安机关。

  • A. 枪支、弹药、管制器具
    B. 爆炸性(explosiveness)、毒害性、放射性、腐蚀性物质(corrosive)
    C. 学习资料
    D. 传染病病原体等危险物质

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  • 学习资料:
  • [单选题]未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况,先卖()
  • A. 低档房间
    B. 高档房间
    C. 中档房间
    D. 剩于多的房间

  • [单选题]寄存领取手续清楚,登记准确,不出差错,如有差错立即()。
  • A. 更正错误
    B. 和顾客协调
    C. 补偿客人
    D. 报告领导

  • [单选题]()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。
  • A. 欧式计价
    B. 修正美式计价
    C. 美式计价
    D. 百慕大式计价

  • [多选题]挂账账单的审核需要注意哪些()
  • A. 一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章
    B. 退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式
    C. 挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账
    D. 每年清算一次挂账应付账单

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