工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是19世纪最有成

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、性格特征(character traits)、民族文化(national culture)、工业革命时期、实业家(industrialist)、外来文化因素(foreign cultural factors)、罗伯特(robert)、第二天(second day)

[单选题]工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的（），他在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以被称为“人际关系之父”。

A. 罗伯特^(robert)・欧文
B. 梅奥
C. 西蒙
D. 泰勒

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学习资料：

[单选题]如果小张跟小玲借2万元，但是被小玲拒绝了，第二天^{(second day)}小张跟小玲借200元，小玲很爽快就答应了，而在此之前小张多次跟小玲借200元都被拒绝，这次小张能够成功，主要是小张采用了以下哪种效应（）

A. 登门槛效应
B. 门面效应
C. 下楼梯效应
D. 悲情公共效应

[多选题]构成性格特征可划分为（）。

A. 态度
B. 情绪
C. 意志
D. 理智

[多选题]组织文化受多种因素的影响，下列哪些是对的（）。

A. 民族文化因素
B. 制度文化因素
C. 外来文化因素^{(foreign cultural factors)}
D. 组织传统因素
E. 个人文化因素企业

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