【名词&注释】
政治思想素质(political and ideological quality)、领导者的素质(leaders ' quality)、业务知识(professional knowledge)、心理身体素质
[单选题]110、119、112、120等特服业务号码一般设为().
A. A、主叫控制
B. B、被叫控制
C. C、互不控制
D. D、双方控制
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学习资料:
[单选题]对于CFM中的RDI功能,描述错误的是().
A. A、RDI仅在CC实现时才能使
B. B、MEP在检测到故障时,仅发送一次RDI
C. C、RDI字段设置在CCM帧中
D. D、RDI有两个应用,分别是单端的差错管理,远端性能监测
[单选题]服务规范基本要点()
A. A、来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B. B、走有送声、关注确认、引导、送客
C. C、来有迎声、关注确认、送客
D. D、暂离致歉、双手递接
[多选题]领导者的素质主要由()构成。
A. 政治思想素质
B. 道德品格素质
C. 业务知识素质
D. 心理身体素质
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