下述哪些是客户服务的方式？（）

【名词&注释】

所有权(ownership)、经营者(manager)、供应商(supplier)、聊天室(chat room)、满足市场需求(supply demand of market)、市场经济环境(market economy environment)

[多选题]下述哪些是客户服务的方式？（）

A. 网络社区
B. 即时信息
C. 在线论坛
D. 聊天室

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[单选题]传统营销的目的是通过交换及交易的过程达到（）。

A. A、满足市场需求^{(supply demand of market)}或经营者的需求目标
B. B、满足商品或组织的需求目标
C. C、满足组织或个人的需求目标
D. D、满足组织或供应商的需求目标

[单选题]下列关于商流与物流说法不正确的是（）。

A. A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐离
B. B、在当今高度发达的市场经济环境^{(market economy environment)}中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C. C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度
D. D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式

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