有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节

【名词&注释】

目标管理(objective management)、经济利益(economic interests)、经济责任(economic responsibility)、主客观(objective subjective)、实现目标(realize target)、中间环节(intermediate link)、分离性(separation)、结合起来、主要依据(main basis)、企业经营管理水平(enterprise opera tion management level)

[单选题]有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（）。

A. 服务的不可贮存性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可分离性^(separation)

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学习资料：

[单选题]通过销售活动分析可以区分影响销售活动的主客观原因，查清各责任单位对销售成果的影响，把经济责任和经济利益结合起来，这表明销售活动分析具有（）的作用。

A. A、提高企业经营管理水平^{(enterprise opera tion management level)}
B. B、推行目标管理
C. C、实现目标利润
D. D、提高客户满意度

[多选题]分析品牌竞争力的主要依据^{(main basis)}包括（）。

A. A、品牌影响力
B. B、品牌在全国市场的布局和份额
C. C、消费者反应
D. D、品牌卷烟在全国主要市场的价格

[多选题]需求等于（）和（）

A. 购买欲望
B. 支付能力
C. 需要
D. 渴望

[单选题]（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。

A. 调研
B. 需求
C. 顾客
D. 传递

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