【名词&注释】
现金管理(cash management)、营业网点(business-net spots)、定期存款(fixed deposit)、自行解决(self-settlement)、异常情况(abnormal condition)、业务人员(business operation personnel)、应遵循原则(should follow the principles)、交易类型(transaction structure)、通存通兑业务、营业时间(business hours)
[判断题]每季度末月21日,大集中系统自动计算并生成利息,记入各农合机构的清算账户。
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学习资料:
[单选题]预留印鉴卡片一式三份,一份由存款人留存,一份由开户网点留存,一份及时递交建库机构作为建库依据。()对收到的印鉴卡片,经审核无误后必须在印鉴启用日之前完成建库。
A. 网点经办员
B. 网点复核员
C. 主管会计
D. 建库管理员
[单选题]个人通存通兑业务日日终清算前的操作错账处理应遵循原则(should follow the principles)不包括()。
A. A
[单选题]存本取息定期存款()结息;单位协议存款按协议约定的结息周期结息。
A. 按取息周期
B. 按结息周期
C. 到期时结息
D. 在支取日结息
[单选题]作废的银行卡处理错误的是()。
A. 及时剪角破坏磁条和芯片
B. 当场销毁
C. 按要求进行登记和保管
D. 定期上缴现金管理(分)中心以便集中销毁
[多选题]当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。
A. 网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B. 在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C. 柜员在无法确定恢复正常营业时间(business hours)的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户
D. 当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E. 柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型(transaction structure)采取不同应急处理方式
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