【名词&注释】
扩大化(enlargement)、工作人员(staff)、参与者(participant)
[判断题]核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观,是扩大化的核心产品,也是饭店真实有形的产品。
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[单选题]饭店内部推销主要指()
A. 饭店领导对自己内部员工做推销,希望他们在自己饭店消费。
B. 饭店员工对自己领导和老板做推销,希望他们住饭店进行消费。
C. 对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销,希望他们住店和消费。
D. 向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销,促使顾客购买饭店产品,尽可能在饭店多消费。
[单选题]按照目前国际上通行的划分标准,中型饭店客房数在()间。
A. 200-400
B. 300-400
C. 300-500
D. 400-500
[多选题]无形性决定了营销工作人员可以借助()。
A. 有形展示
B. 口碑
C. 顾客参与
D. 品牌
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