加油站可临时为第三方寄放外来油品。

【名词&注释】

专业技能(professional skills)、加油站(gas station)、服务态度(service attitude)、解决问题。、钙基润滑脂(calcium base grease)

[判断题]加油站可临时为第三方寄放外来油品。

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学习资料：

[单选题]钙基润滑脂^{(calcium base grease)}中1号润滑脂比4号润滑脂要（）。

A. A、好
B. B、差
C. C、软
D. D、硬

[单选题]星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。

A. A、服务语言
B. B、服务态度
C. C、专业技能
D. D、操作水平

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