客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。

【名词&注释】

辩证统一(dialectical unity)、持久性(persistence)、角色定位(role orientation)、灵活性(flexibility)、市场价格(market price)、时间性(timeliness)、产品和服务(product and service)、产品线(product line)、来自于(comes from)、普遍存在(ubiquity)

[判断题]客户价值的分类标准来自于^{(comes from)}对客户价值的认识。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]在品牌架构中，根据品牌与产品乃至产品线^{(product line)}的对应关系，以及品牌所处的层级，可将品牌架构分为（）。

A. A、联合品牌架构
B. B、复合品牌架构
C. C、单一品牌架构
D. D、多品牌架构

[单选题]商业品类宽度也叫（）

A. 品牌数量
B. 品类配额
C. 销售渠道
D. 单品配额

[多选题]“3+X”分类设定法的优点在于，是（）。

A. A、准确定位了各品牌的角色定位
B. B、体现了导向性与灵活性的有机结合
C. C、符合在大部分行业普遍存在^(ubiquity)的“三四规则”的一般规律
D. D、较好的实现了重点培育与满足需求的辩证统一

[单选题]关于周存销比和市场价格的综合判断，下列描述正确的是（）。

A. 高存销比、低价格证明表现趋好
B. 高存销比、高价格证据表现趋好
C. 低存销比、低价格证明表现趋坏
D. 低存销比、高价格证明表现趋好

[多选题]客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务^{(product and service)}承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的（），即（）。

A. 持久性
B. 时间性
C. 客户生命周期
D. 客户存在时间

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8803wr.html