我国交通运输部是全国出入境汽车运输的主管机关，其职责主要有（

【名词&注释】

消费水平(consumption level)、使用时间(hour of use)、增长速度(growth rate)、货物运输(freight transportation)、交通运输部、统一指挥(unity of command)、实际情况(actual situation)、主管机关(competent authorities)、处理结果(processing results)、旅客运量

[多选题]我国交通运输部是全国出入境汽车运输的主管机关^{(competent authorities)}，其职责主要有（）。

A. 审批超越口岸地向内地延伸的旅客、货物运输线路
B. 制定统一的出入境汽车运输单证、标志
C. 审批口岸交通运输管理站
D. 按各级地方政府的授权，负责签订国家政府间汽车运协定
E. 拟定国家有关出入境汽车运输政策、法规，制订全国出入境汽车运输发展规划

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[多选题]道路运输企业组织设置必须满足的原则有()

A. 全功能原则
B. 分工、协作原则
C. 统一指挥原则
D. 管理幅度和管理层次合理原则
E. 责、权、利一致原则

[多选题]统一指挥原则必须遵守()

A. 从最上层到最基层，等级链不能中断
B. 允许多头领导
C. 不允许越级指挥
D. 职能机构起参谋助手作用
E. 允许越级指挥

[单选题]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。

A. 客运秩序管理工作
B. 站内业务管理工作
C. 车辆参营者服务工作
D. 客运途中服务工作

[单选题]运输时间比较集中，运输量较大、有规律性，乘客对运送时间要求较高的道路客运属于（）。

A. 旅游性客运
B. 消费性客运
C. 工作性客运
D. 公务性客运

[单选题]下列因素中，对客运弹性系数没有影响的是（）。

A. 客运量增长速度
B. 人均消费水平增长速度
C. 工农业总产值增长速度
D. 客运需求量增长速度

[单选题]旅客运输组织中，按包车使用时间长短计费的包车方式是（）。

A. 计程包车
B. 计时包车
C. 定段包车
D. 约定运输

[单选题]下列不属于候车室主要服务内容的是（）。

A. 根据车站的实际情况^{(actual situation)}组织旅客候车
B. 热情提供候车期间的服务
C. 问询处服务工作
D. 检验车票、照顾旅客下车

[多选题]旅客按其旅行目的、性质不同，可以分为（）。

A. 商业性旅行需要的旅客
B. 生产性旅行需要的旅客
C. 公务性旅行需要的旅客
D. 旅游性旅行需要的旅客
E. 消费性旅行需要的旅客

[单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果^{(processing results)}进行了及时反馈。

A. C

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