2022站务员题库站务员（初级）题库考试题152

1. [多选题]常用路票上需填写的内容有（）。

A. A、车次
B. B、站名
C. C、日期
D. D、电话记录号

2. [多选题]各站长、值班站长和车站备用金日常管理人员一起对车站备用金的借支、保管、使用、（）等负责。

A. A、报销
B. B、增配
C. C、损失
D. D、归还

3. [多选题]以下哪些情况（），值班站长需填写《乘客意见汇总表》

A. A、现场处理完乘客投诉，乘客满意
B. B、现场处理完乘客投诉，乘客不满意^{(not satisfied)}
C. C、不需要回复的投诉
D. D、不需要立即回复的投诉

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