全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在

【名词&注释】

计算机技术(computer technology)、全面质量管理(total quality management)、中层干部(middle-level cadres)、职能部门(functional department)、数字信息(digital information)、电子媒体(electronic media)、便于管理(convenient for managing)、最高管理层、质量体系标准(quality system standard)、切实可行

[单选题]全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？（）

A. 质量，全员参与，顾客，长期成功
B. 全员参与，质量，顾客，长期成功
C. 全员参与，质量，顾客，长期目的
D. 质量，全员参与，顾客，长期目的
E. 顾客，全员参与，质量，长期成功

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学习资料：

[单选题]参加管理评审会议的人员不宜包括（）。

A. 科室主任
B. 最高管理层
C. 质量主管、技术主管
D. 全体中层骨干
E. 相关职能部门人员

[单选题]以下关于文件审核目的描述中不准确的是（）。

A. 保证文件符合所选定的质量体系标准^{(quality system standard)}的要求
B. 保证文件的规定是切实可行的
C. 保证文件表述准确，可实现“惟一理解”
D. 保证文件全部受控
E. 保证文件的结构合理，便于管理^{(convenient for managing)}，充分考虑了文件控制的要求

[单选题]质量管理体系文件采用电子媒体有其突出的优点，其中不包括（）。

A. 所有相关的人员都可以随时访问最新的，相同的信息
B. 易于对文件的访问和更改进行控制
C. 可以实现对文件的远程访问
D. 作废文件的收回简单有效
E. 比硬拷贝更安全

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