突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当______。（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、人民法院(people court)、经营活动(operating activities)、组织机构(organization)、医疗机构(medical institutions)、民事责任(civil liability)、消费者协会(consumer association)、人的本质特征(human ’ s nature characteristics)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、旅游安全事故(touring safety accident)

[多选题]突发事件或者旅游安全事故^{(touring safety accident)}发生后，旅游经营者应当______。（）

A. 立即采取必要的救助和处置措施
B. 立即联系医疗机构采取救助和处置措施
C. 及时履行报告义务
D. 依法履行报告义务
E. 对旅游者作出妥善安排

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[多选题]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。

A. 双方协商
B. 向消费者协会^{(consumer association)}、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼

[单选题]下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷时的解决途径中，不恰当的是（）

A. 双方协商
B. 干扰旅行社的正常经营活动，以防止其他旅游者合法权益^{(tourists legal rights)}受损
C. 向消费者协会^{(consumer association)}、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
D. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

[多选题]法人的本质特征^{(human ’ s nature characteristics)}包括（）

A. 依法成立
B. 有必要的财产或经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 能独立承担民事责任

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