借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、客户服务中心(customer service center)、年度报告(annual report)、借记卡(debit card)、持卡人(cardholder)、标识符(identifier)、交易类型(transaction structure)

[判断题]借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。

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学习资料：

[单选题]风险案件报告时限（）。

A. 一事一报制
B. 月度报告制
C. 季度报告制
D. 年度报告制

[多选题]CAT交易的特点为（）

A. 在无人看守的终端上，持卡人刷卡购买物品的交易
B. 有描述交易类型^{(transaction structure)}的标识符^(identifier)
C. 根据CAT级别有不同的拒付限制
D. 自助结账的终端上的交易不是CAT交易

[多选题]争议仲裁业务包括（）

A. 协商解决
B. 仲裁申请
C. 争议应答
D. 申诉

[多选题]客户服务联动处置的主要载体，包括（）。

A. 事件联动单
B. 事件联动催办单
C. 白金事件联动单
D. 白金事件联动催办单

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