【名词&注释】
管理者、管理方式、强制性(compulsory)、沟通网络(communication network)、有助于(helpful to)、倾诉者
[单选题]带有强制性意思的沟通联络方法是()
A. 发布指示
B. 会议形式
C. 个别交谈
D. 建立沟通网络
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学习资料:
[多选题]管理者演讲的目的主要是()
A. A、说明情况
B. B、说服听众
C. C、娱乐听众
D. D、激励听众
[单选题]在倾听过程中适当做笔记,有助于(helpful to)让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 适当记录
[单选题]某组织强调严格组织规范和制度,常常对于违背组织制度者进行惩罚,而很少以鼓励作为管理方式。在这种管理方式下,可能形成的组织文化是()。
A. 权力取向的组织文化
B. 反对型的组织文化
C. 规避型的组织文化
D. 传统习惯型的组织文化
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