绿卡具有（）的特点。(五级、四级)

【名词&注释】

咨询服务(service)、管理员、误操作(misoperation)、营业员(trade assistant)、发卡行、储蓄卡、通存通兑、运行日志(running log)

[多选题]绿卡具有（）的特点。(五级、四级)

A. A、跨行通用
B. B、通存通兑
C. C、咨询服务
D. D、安全快捷

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学习资料：

[单选题]因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

A. A、３
B. B、５
C. C、７
D. D、１０

[多选题]卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)

A. A、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
B. B、有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理
C. C、有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理
D. D、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折

[单选题]以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)

A. A、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志^{(running log)}
B. B、每台ＡＴＭ机应定期检修保养
C. C、ＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同
D. D、营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机

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