《重庆市信访条例》于（）起施行。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、社会团体(social organization)、促进作用(promotion)、信访工作(work of letters and calls)、主持人(host)、行政机关(administrative organ)、法律援助机构、专业人员(professional)、政府工作(government work)、互相帮助

[单选题]《重庆市信访条例》于（）起施行。

A. 2005年5月1日
B. 2009年4月1日
C. 2005年7月1日
D. 2009年5月1日

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[单选题]信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员^{(professional)}、社会志愿者等（），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

A. A、共同关注
B. B、共同参与
C. C、互相帮助

[单选题]对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

A. A、采取听证的办法
B. B、召开听证会
C. C、举行听证

[多选题]案件审理工作的作用有（）

A. A、制约作用
B. B、参谋作用
C. C、监督作用
D. D、教育作用
E. E、促进作用
F. F、惩处作用

[单选题]信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

A. 办公地点
B. 接待场所
C. 工作场所

[多选题]信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级人民政府工作^{(government work)}部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A. 书信
B. 电子邮件
C. 走访
D. 游说
E. 电话

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