2022第一章导游服务题库模拟考试系统150

1. [多选题]以下哪些是旅游服务的原则（）

A. A、游客至上原则
B. B、旅行合同原则
C. C、“A、ID、A、”原则
D. D、安全第一原则
E. E、合理而可能原则

2. [单选题]古代社会最高等级的旅游活动类型是（）。

A. A、公务行游
B. B、文士漫游
C. C、平民郊游
D. D、帝王巡游

3. [单选题]古代一些专门在交通要道^{(vital communication lines)}、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“（）”。

A. A、导游
B. B、导者
C. C、向导
D. D、服务员

4. [单选题]具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是（）。

A. 英国人和意大利人
B. 中国人和日本人
C. 西班牙人^(spanish)和荷兰人
D. 美国人和法国人

5. [单选题]客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。

A. 柔和式回绝
B. 迂回式回绝
C. 引申式回绝
D. 上述三者都不是

6. [多选题]导游人员要拥有良好的外在素质，应着重注意（）。

A. 仪容卫生
B. 穿着打扮
C. 言谈举止
D. 身体素质

7. [多选题]航空交通服务主要有（）形式。

A. 班期飞行
B. 加班飞行
C. 包机飞行
D. 长途飞行^{(distance flight)}

8. [多选题]在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（）等事项。

A. 集合时间.地点
B. 车牌号
C. 游览线路
D. 游览注意事项

9. [多选题]丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是（）。

A. 导游人员帮助失者去当地接待社开具证明
B. 持地接社遗失证明尽快地到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报失证明
C. 携带护照.证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 领到新护照后，重新办理签证手续

10. [多选题]外国客人丢失外国护照后，地陪应协助其（）。

A. 直接找当地警方报失并出具证明
B. 随身携带照片去所在国驻华使.领馆申办新护照
C. 报告旅行社
D. 领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续

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