记录、传递客户信息是指（）。

【名词&注释】

中国联通(china unicorn)、传递信息(transfer information)、网上营业厅(online business system)、实际需要(practical needs)

[多选题]记录、传递客户信息是指（）。

A. A、正确记录客户信息；
B. B、准确反映客户需求；（）
C. C、传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求；
D. D、正确解决客户问题的实际需要^{(practical needs)}；
E. E、工单传递应在所规定的处理时限内完成。

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[单选题]www.10010.com是（）

A. A、中国联通手机营业厅的域名
B. B、中国联通网上营业厅的域名
C. C、中国联通3G品牌店的域名
D. D、中国联通炫铃网站的域名

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