油品的燃点高于闪点，受（）影响较大。

【名词&注释】

信息管理(information management)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、服务设施(service facilities)、先进先出(first in first out)、服务态度(service attitude)、管理员、实际情况(actual situation)、日报表(daily sheet)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)

[单选题]油品的燃点高于闪点，受（）影响较大。

A. A、温度
B. B、火源能量
C. C、火源能量和环境因素
D. D、环境因素

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学习资料：

[单选题]开班系统操作中，根据实际情况^{(actual situation)}，如果没有开班找赎金，直接点击（）按钮。

A. A、新建
B. B、确定
C. C、登陆
D. D、关闭

[单选题]以下（）不是贵重商品进出仓库的要求。

A. A、填写进出仓单
B. B、有两人以上签字
C. C、先进先出
D. D、由便利店管理员随便拿

[单选题]核算员通过销售日报表^{(daily sheet)}和“IC卡业务信息管理系统”在（）与上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}核对IC卡的发出数量与金额。

A. A、班结以后
B. B、日结以后
C. C、每周五
D. D、月末

[单选题]从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）。

A. 加油站设备设施
B. 服务行为
C. 油品质量和数量
D. 厕所是否开放

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