某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的

【名词&注释】

指标体系(index system)、服务质量(qos)、领导者(leader)、客观条件(objective condition)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、和平共处(peaceful coexistence)、护理部(nursing department)、管理科学、利益一致、重要一环(an important link)

[单选题]某医院护理部^{(nursing department)}制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. B

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学习资料：

[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A. 判断分析找出差距
B. 提供反馈信息
C. 提出纠正措施及改进方案
D. 制作质量管理图表
E. 确定可以接受的偏差范围

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

[多选题]属于协调原则的是（）。

A. 目标导向
B. 利益一致
C. 整体优化
D. 尊重领导
E. 和平共处

[单选题]情景领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）

A. 上下级关系
B. 下属的成熟度
C. 领导者职权
D. 组织内上下沟通
E. 领导者的成熟度

[多选题]归因理论中，人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是（）

A. A.智力B.任务难度C.努力D.客观条件E.机遇

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