【名词&注释】
加密算法(encryption algorithm)、主动性(initiative)、完整性(integrity)、服务态度(service attitude)、可执行性(enforceability)、序列号、留有余地、礼貌待客
[单选题]通过一个密钥和加密算法可将明文变换成一种伪装的信息,称为()
A. 密钥
B. 密文
C. 解密
D. 加密算法
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学习资料:
[单选题]()的应用使交易文件的完整性得以保证。
A. 信息加密技术
B. 数字摘要
C. 病毒清除组件
D. 服务访问政策
[单选题]在公钥证书数据的组成中不包括()
A. 版本信息
B. 证书序列号
C. 有效使用期限
D. 授权可执行性
[单选题]通行字认证系统中通行字的安全存储方法一般有()
A. 2种
B. 3种
C. 4种
D. 5种
[单选题]DES算法的标准分组长度、真实用到的加密密钥长度、迭代轮次、每次迭代用到的字密钥长度分别为()
A. 56、56、8、56
B. 64、56、16、48
C. 64、56、15、48
D. 64、56、16、46
E. 128、56、16、48
[单选题]每台连接到以太网上的计算机都有一个唯一的()位以太网地址。
A. 53
B. 32
C. 48
D. 16
[单选题]网络客户服务的特点包括()
A. 改善了顾客的心理预期
B. 促进了销售的开展
C. 提高了企业的服务成本
D. 增强了顾客在服务中的主动性
[多选题]下面哪些是客服人员服务态度的要求()
A. 坚守诚信
B. 处处为企业着想
C. 留有余地
D. 礼貌待客
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