以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。

【名词&注释】

社会文化(social culture)、中国移动(china mobile)、驾驶证、身份证(id card)、营业厅(business hall)、所在地、学生证、有效证件(perfect instrument)、通话费(call charge)

[单选题]以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。

A. 政治
B. 经济
C. 公众
D. 社会文化

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学习资料：

[单选题]哪个不是用户入网的有效证件^{(perfect instrument)}（）

A. A、学生证
B. B、身份证
C. C、军官证
D. D、驾驶证

[单选题]客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。

A. A、拨打1860进行修改
B. B、携带相关证件到营业厅进行修改
C. C、拨打1258进行修改
D. D、拨打1861进行修改

[单选题]中国移动手机拨打所在地1860（）。

A. A、免收本地通话费^{(call charge)}和漫游通话费^{(call charge)}
B. B、免收本地通话费^{(call charge)}，但免收漫游通话费^{(call charge)}
C. C、收取本地通话费^{(call charge)}，但免收漫游通话费^{(call charge)}
D. D、收取本地通话费^{(call charge)}和漫游通话费^{(call charge)}

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