2022中国电信知识竞赛题库客服中心人员管理题库专项练习每日一练(04月18日)

1. [单选题]认证教材培训的培训时长要求四级不少于（）标准学时。

A. A、300
B. B、180
C. C、150
D. D、120

2. [单选题]岗前业务知识培训阶段的考核方式主要以（）为主。

A. A、口试
B. B、笔试
C. C、实际操作
D. D、口试与笔试相结合

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