以下有关外观设计要部的哪些表述是正确的（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、外观设计(appearance design)、结核菌素试验(tuberculin test)、活期存款(current deposit)、椎间隙狭窄(stenosis of disc space)

[单选题]以下有关外观设计要部的哪些表述是正确的（）

A. 要部是外观设计产品中一般消费者容易注意的部位
B. 一项外观设计产品只有一个要部
C. 要部与外观设计产品的色彩无关
D. 型材产品不存在要部

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学习资料：

[单选题]诊断成人腰椎结核最可靠的依据是（）

A. 低热、盗汗、乏力、食欲缺乏
B. 腰痛、腰背发硬、弯腰困难、棘突叩痛
C. 结核菌素试验阳性
D. 贫血、血沉增快
E. X线摄片示椎间隙狭窄^{(stenosis of disc space)}、椎体邻缘模糊

[多选题]遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。

A. A．沉着冷静
B. B．表情放松
C. C．认真听取客户的意见
D. D．问清原因，找到问题的关键
E. E．及时现场处理客户异议

[多选题]有防止出血功能的脏是（）

A. 肝
B. 心
C. 脾
D. 肺
E. 肾

[单选题]对已开立的活期存款账户修改通兑标志时，应启动（）交易

A. 1121
B. 1181
C. 1182
D. 1191

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