社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、代表性(representative)、有价值(valuable)

[单选题]社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源（）？

A. 技术资源
B. 商誉
C. 组织资源
D. 人力资源

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[多选题]价值链中的支持性活动要素包括下列哪些主要部分（）？

A. 行政后勤
B. 人力资源管理
C. 技术开发
D. 供应采购
E. 企业基础设施

[多选题]具有代表性的企业发展阶段模型有（）。

A. 塞恩、苏格特和陶森等人的三阶段模型
B. 加农的三阶段模型
C. 塞恩、苏格特和陶森等人的五阶段模型
D. 吉尔布莱斯和卡赞佳等人的三阶段模型
E. 加农的五阶段模型

[单选题]同时符合四项标准的企业资源和能力才是企业核心能力。悠久、独特而有价值的企业文化和品牌如果构成企业的竞争优势，则它属于（）标准。

A. 有价值
B. 独特
C. 难于模仿
D. 不可替代

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