FTTH装维类试题题库2022实战模拟每日一练(04月19日)

1. [多选题]对下列哪些投诉要优先处理（）

A. 媒体曝光的重大投诉
B. 高价值或重要客户的投诉
C. 短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
D. 客户的重复投诉

2. [单选题]ONU设备录入完毕后会自动同步到哪个系统更新（）.

A. PF全业务开通系统；
B. CRM客户关系管理系统；
C. SRM业务资源管理系统；
D. NM网络资源管理系统

3. [单选题]判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）

A. 加密方式
B. 信道频宽
C. 多线程下载速率
D. 无线中继

4. [多选题]WiFi主要技术参数有哪些（）

A. 频段
B. 速率
C. 频宽
D. 空间流数据
E. MU-MIMO

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